用户服务协议
欢迎使用小美梦！本协议是您与泉州市鲤城区美月文化传播工作室（以下简称"我们"或"平台"）之间就使用小美梦 App 及网站相关服务所订立的协议。请您仔细阅读本协议。
一、服务说明
小美梦是一个代购代办跑腿服务平台，为您提供以下服务：
- 泉州在地代购服务：代购泉州特色茶叶、香材、手串、文创产品等实物商品
- 代办跑腿服务：代您到泉州本地寺庙/文化场所办理点灯、添油、祈福纪念卡等事务
- 纪念卡定制：关圣帝君纪念卡定制，NFC 芯片写入文化内容，在关帝像前过炉后邮寄给您
- 文化内容参考：提供传统日历、生辰分析、卦象等传统文化内容，仅供娱乐和文化参考
所有代购商品均按实际价格标示，代办服务费明确标注，不存在任何隐形消费。
二、用户注册与账号
- 您需要提供手机号码完成注册。请确保提供的信息真实、准确。
- 您对账号下的所有操作负责。请妥善保管账号信息。
- 我们有权在发现异常操作时暂停或终止服务。
三、订单与支付
- 订单确认：您在平台内选择商品/服务并确认下单，即构成委托我们代购或代办的有效指令。
- 支付：我们支持微信支付等主流支付方式。支付成功后订单生效。
- 退款规则：
- 实物商品：发货前可全额退款；发货后按实际物流状态协商处理
- 代办服务：服务尚未执行前可全额退款；已执行的服务不支持退款
- 定制商品（纪念卡等）：制作前可退款；制作完成后不支持退款
- 物流：实物商品通过快递配送，物流信息可在订单详情中查看。
四、免责条款
- 本平台所有文化类内容（日历、生辰分析、卦象、五行推荐等）均为传统文化参考，仅供娱乐目的，不构成任何形式的建议、承诺或保证。用户应以理性态度对待，不应将其作为决策依据。
- 本平台提供的代购和代办服务均为真实发生的商业服务行为，我们收取的是合理的服务费用，不涉及任何封建迷信活动。
- 代购商品的质量责任由原始供应商承担，我们将尽力协助您处理售后问题。
- 因不可抗力导致代办服务无法完成的，我们将全额退款。
五、知识产权
本平台所有内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件代码）的知识产权归平台所有。未经许可，不得转载、复制或用于商业用途。
六、协议变更
我们可能适时更新本协议。更新后的协议将在平台内公布，继续使用即视为同意更新后的协议。
七、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交平台运营主体所在地人民法院管辖。
八、联系我们
- App 内客服渠道
- 微信公众号：小美梦
- 邮箱：3832149990@qq.com
主办单位：泉州市鲤城区美月文化传播工作室
